Moore's Law and The Future of [Technology] Economy

Why and how innovation should become mainstream economic impetus

Tag: Services

16 février 2013

Ingrédients de la création de services

Pour finir ce tour d’horizon, examinons certains ingrédients de la création de services aujourd’hui.

Le premier ingrédient est le rôle clé joué par les plates-formes ouvertes. Elles libèrent la créativité de millions de cervelles bien faites. En outre le système industriel derrière ces plates-formes, le « modèle d’affaires » comme l’on dit permet à ces talents de se révéler, d’être sélectionnés par les utilisateurs, et donc le succès. Un individu seul peut aujourd’hui devenir célèbre ou riche grâce à cette organisation. Il peut avoir une intimité avec les comportements sociaux, psychologiques, les désirs et les frustrations de la société contemporaine, et exprimer leurs changements. Une organisation industrielle traditionnelle, hiérarchique, malgré tous les efforts possibles du management, ne pourra pas atteindre ce niveau de créativité et d’innovation, qui passe souvent par une contestation, une remise en cause des modèles dominants.

Le concept de plate-forme ouverte peut s’appliquer à d’autres types de contenu que le logiciel stricto sensu. Lire la suite »

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16 février 2013

Les technologies de services [3] : La décision, l’autonomie

La capacité de décision et d’autonomie des systèmes est indispensable pour faire face à leur complexité et à l’exigence des applications. C’est de toute façon bien l’utilité de la machine programmable : décharger l’être humain de tâches peut-être répétitives, mais néanmoins essentiellement intellectuelles. Cela ne se limite plus comme aux débuts de l’informatique à des tâches sans rapport avec le monde physique, celui-ci est désormais de plus en plus intégré au monde digital.

Une première zone de décision et d’autonomie est de permettre au système de simplement fonctionner, ou de réagir lorsqu’il ne fonctionne plus. Lire la suite »

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16 février 2013

Les technologies de services [2] : L’interaction

 

L’interaction a été classiquement comprise comme « l’interaction homme machine ».  Depuis qu’il a été question de surmonter l’accès aux machines rendu difficile par des langages cryptiques réservés à quelques initiés, et donc de permettre à tout être humain d’accéder aux merveilles rendues possibles par les ordinateurs – et aussi la réciproque, i.e. d’ouvrir le marché de l’informatique à la masse humaine – l’interaction s’est intéressée à rendre l’usage de l’ordinateur de possible à facile voire agréable, avec le moins possible de temps d’apprentissage ou d’adaptation, et pour toute personne.

 

Depuis, l’invasion du calcul et des services digitaux a élargi le champ de l’interaction, avec le but de rendre la vie plus facile avec les nouvelles technologies, plutôt que plus difficile. Lire la suite »

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16 février 2013

Les technologies de services [1] : Contenu et connaissance

On baptise contenu l’ensemble des signaux, des données, de l’information et des connaissances que des moyens technologiques permettent de capturer et de traiter sous une forme digitale. Le contenu a pour origine l’activité humaine sous toutes ses formes, l’environnement physique, et l’interaction entre les deux. Le contenu contient implicitement et explicitement des informations et leurs relations à divers niveaux de sémantique. Le contenu est le support de la connaissance.

La distinction entre signaux, données, informations et connaissances n’est pas technique – tout y est digitalisable – elle repose sur des points de vue différents de leurs utilisateurs. Lire la suite »

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16 février 2013

Les services « Society »

 

Description

 

La société, ou une société pourrait être vue comme un groupe particulier. La différence est  qu’elle n’a pas besoin de règles constitutives, l’appartenance à une société donnée apparaît comme « naturelle » et non choisie par ses membres. Ainsi l’ensemble de l’humanité, particulièrement à notre époque de globalisation, apparaît comme une société unique quoiqu’hétérogène, au moins pour des services globaux comme ceux du web et de plus en plus pour de grandes affaires perçues comme devant recevoir une solution globale. Les habitants d’une ville ou d’une conurbation forment également une société locale de fait, avec des services à développer autour de la ville intelligente – transports, énergie, culture, enseignement, etc. Les habitants ou citoyens d’un pays ou d’une nation forment également une société, avec des services propres, notamment ceux dépendant de l’Etat, comme le e-gouvernement, ou associés à l’Etat, comme l’éducation ou la santé. Lire la suite »

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16 février 2013

Les services « Group »

 

Description

 

D’après la roadmap d’ITEA, un service Group constitue « une collection de Mes ou de Groups coopérant à définir et atteindre des buts, chaque membre contribuant aux actions dans ce sens en se conformant à des règles contrôlées par le Group. »

 

L’appartenance à un Group est donc contrôlé par des règles spécifiques – ce qui couvre des niveaux de contrôle très divers, de groupes extrêmement ouverts à des groupes à l’adhésion strictement régulée, ou même des groupes figés dès leur création. Chaque membre du Group a accès de façon privilégiée aux identités, capacités et interfaces des autres membres du Group, selon des règles définies par le Group ou dans un cadre légal. Lire la suite »

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16 février 2013

Les services « Me »

 

Description

 

D’après la roadmap d’ITEA, un service Me constitue « une entité individuelle (personne, appareil ou machine) atteignant et contrôlant ses buts individuels, et offrant des services à d’autres, ou utilisant les services d’autres. »

 

On considère donc une société mélangeant les agents individuels humains et digitaux. Chaque Me a une identité, qui va être une représentation digitale plus ou moins sophistiquée de son être. Cette représentation peut lui servir à lui-même – il se connaît dans une certaine mesure – et il peut ouvrir plus ou moins cette identité à d’autres. Lire la suite »

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16 février 2013

Mondes réels et mondes virtuels

La digitalisation du monde tend à constituer ce que l’on appelle des mondes virtuels qui se superimposent au monde réel. Nous disons des mondes pour indiquer que l’ensemble des facettes du monde réel sont concernées : le monde physique, le monde humain individuel – avec ses volets biologique, psychologique, affectif, légal, financier, etc. – le monde sociologique – de la relation individuelle, familiale ou professionnelle à la société toute entière, voire globale. Ces mondes sont bien sûr en interaction complexe, et les mondes virtuels construits tendent à les intégrer et les unifier. Nombre de livres ou de films de science-fiction utilisent ou décrivent ainsi des mondes virtuels totaux, indistinguables du monde réel, ou au contraire obéissant à des lois différentes ou étranges, mais avec un niveau de « réalisme » égal ou supérieur au monde réel. Lire la suite »

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16 février 2013

La dimension sociétale des services

 

Les grands organismes intergouvernementaux, les ONG ou les think tanks contribuent à identifier de grands enjeux sociétaux communs à l’ensemble de l’humanité, et posant des défis pour celle-ci, ses acteurs, ses gouvernements. Les technologies de l’information sont appelées à se mobiliser et à contribuer à relever ces défis. Le rôle central des TI, qui se confondent avec la version technologique moderne de l’information et de la connaissance (le « lire et l’écrit d’aujourd’hui ») les met en position de choix, mais en même temps de responsabilité éminente. Il n’est tout simplement pas possible que ses acteurs ignorent ces enjeux ou adoptent un profil bas. Lire la suite »

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15 février 2013

La relation des services avec les écosystèmes et la pyramide de Feynman

Nous avons déjà présenté la pyramide de Feynman, qui schématise les écosystèmes basés sur les types d’infrastructure et de marchés correspondants (par exemple superordinateurs, mainframes, PC, mobile, embarqué, etc.). Cette dimension et la dimension sociologique ne sont pas équivalentes : toutes les catégories sociologiques de services s’exécutent de façon distribuée sur l’ensemble de l’infrastructure. Par exemple, un service Me permettant de contrôler son magnétoscope numérique à distance – même lorsqu’on n’est pas chez soi – comporte des composants logiciels s’exécutant sur son smart phone, sur un serveur du fournisseur de ce service, et sur une box dans son domicile embarquant le dit magnétoscope numérique. Le service correspond à l’ensemble de ces composants correctement orchestrés. Lire la suite »

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