Les technologies de services [2] : L’interaction
L’interaction a été classiquement comprise comme « l’interaction homme machine ». Depuis qu’il a été question de surmonter l’accès aux machines rendu difficile par des langages cryptiques réservés à quelques initiés, et donc de permettre à tout être humain d’accéder aux merveilles rendues possibles par les ordinateurs – et aussi la réciproque, i.e. d’ouvrir le marché de l’informatique à la masse humaine – l’interaction s’est intéressée à rendre l’usage de l’ordinateur de possible à facile voire agréable, avec le moins possible de temps d’apprentissage ou d’adaptation, et pour toute personne.
Depuis, l’invasion du calcul et des services digitaux a élargi le champ de l’interaction, avec le but de rendre la vie plus facile avec les nouvelles technologies, plutôt que plus difficile. Lire la suite »